迪安诊断虚假宣传24小时出不了结果!

1.26在北京大兴药谷的迪安诊断自费做了核酸检测,工作人员说24小时出结果,现在已经超过24小时了!主要是同我一起的还有一人,她的检查结果在1.27凌晨四点出来了。当时想着等会儿,可能没一会就出了。但是!我等了24小时结果还没出,一直咨询在线客服和打电话。在线客服只知道踢皮球!!客服电话一直打不进去。终于打进去了吧,我问为什么一起做的别人出结果了我还没有出结果,对方说是会出现这种情况,也有可能会出现别人比你后做但是结果比你先出来。那么请问!如果检测不安采样先后顺序进行,那么人家早早的去排队有什么意义?早去做不就是为了早点出结果么?这是什么逻辑?这工作程序就存在很大的问题!!其次承诺24小时出结果,超过24小时未出结果就是虚假宣传!不能出就别宣传什么24小时出结果!!再有客服光说不做,只会纸上谈兵。只会根据话术打哈哈推脱责任!!口口声声跟我说帮我催,催了吗?要个联系方式也只是走个形式?奇了葩了,这种企业简直是让人无言以对!!消费者不是傻子,赚了钱就得负责任!!!最后,由于核酸检查报告没有及时出来,造成我行程延误,对我造成极大损失,对此应进行赔偿!!!!

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